"لنتا آنلاین" دستیار مجازی "Freshologist" را آزمایش می کند تا به مشتریان در مورد انتخاب میوه ها و سبزیجات مشاوره دهد. هدف این پروژه آزمایشی افزایش اعتماد به خرید آنلاین سبزیجات و میوه جات است.
برای تماس با دستیار مجازی، نیازی به دانلود اپلیکیشن موبایل Lenti Online نیست. یک بازدیدکننده فروشگاه میتواند یک کد QR ویژه را در قسمت «میوهها و سبزیجات» بیابد و اسکن کند. «Freshologist» هکهای حیاتی برای انتخاب میوهها و سبزیجات را با مشتریان به اشتراک میگذارد که جمعآورندگان Lenta Online در کار خود از آنها استفاده میکنند. علاوه بر این، هنگام سفارش در وب سایت و اپلیکیشن موبایل می توانید کد تبلیغاتی ویژه تخفیف دریافت کنید.
آندری کالینوف، رئیس ارتباطات بازاریابی برای مشاغل آنلاین در لنتا، گفت:
“خریداران به انتخاب سبزیجات و میوه ها حساس هستند. این امر به ویژه برای مصرف کنندگانی که می خواهند این دسته بندی محصولات را به صورت آنلاین سفارش دهند صادق است. به لطف دستیار مجازی «Freshologist»، مشتریان سرویس تحویل آنلاین لنتا میتوانند مطمئن شوند که تازهترین و با کیفیتترین محصولات، که با دقت انتخابکنندگان در فروشگاههای زنجیرهای انتخاب شدهاند، به میزشان میرسند.
این پروژه بخشی از یک کمپین ارتباطی در مقیاس بزرگ برای ترویج مزایای خدمات تحویل است که سال گذشته در داخل فروشگاه و ویدیوهای تبلیغاتی راه اندازی شد. این آزمایشی در دو هایپرمارکت مسکو واقع در آدرسهای Chechersky proezd 51 و 47 MKAD، ساختمان 20 راهاندازی شد. در صورت موفقیتآمیز بودن پروژه آزمایشی، شرکت تصمیم میگیرد آن را به سایر فروشگاههای زنجیرهای گسترش دهد.